¿Cómo llevar a cabo la selección de sus proveedores?

Proveedores

El éxito del que disponga una organización se encuentra muy relacionado con su cadena de suministro y los proveedores juegan un papel muy importante. Hoy en día, los consumidores muestran una mayor empatía y demanda por las empresas y productos que cumplen de forma responsable con el ciclo de producción de los productos y los servicios que ofrece. Seleccionar los proveedores se convierte en una tarea que está por encima de muchas otras. La búsqueda de proveedores y su correcta homologación puede ser un elemento fundamental competitivo frente a otras organizaciones.

El proceso de selección de los proveedores no es igual para todas las organizaciones. Dependerá del tamaño de la organización, ya que es un factor que hace que varíe mucho la elección. Las empresas pequeñas tienen menos flexibilidad que las grandes cuando se trata de elegir un proveedor.

Esto ofrece el resultado de que cada empresa puede establecer diferentes repuestas para elegir una mejor estrategia de proveedores.  Dentro de este punto pueden aparecer dudas o indecisiones sobre si es mucho más conveniente una estrategia de proveedor único o múltiple.

Antes de esto, las organizaciones deberán conocer algunos factores prioritarios para tener presente la selección de proveedores.

Factores clave para la selección de proveedores

Las organizaciones no pueden funcionar de forma correcta sin los proveedores. Prácticamente todos los resultados finales de un negocio dependen de que los proveedores cumplan con el trabajo que debe realizar.

La premisa máxima es encontrar al proveedor adecuado y para ello se deberán tener en cuenta una serie de factores críticos que darán paso a la futura elección de una estrategia de proveedor único o múltiple. Así podemos identificar los siguientes:

• Coste total. También denominado precio, es uno de los puntos clave para tomar una decisión. Es importante destacar que los equipos de abastecimiento estratégico y adquisición directa deben tener en cuenta que el precio de un producto o servicio no siempre indica el costo total para una empresa.
• Por lo general hay una dependía directa entre el costo de un producto o servicio y su calidad. Como empresa tenemos uno estándares de calidad prefijados y es necesario asegurarse de que se cumplan las expectativas.
• Creer en las habilidades potenciales de un proveedor construye una confianza vital para las relaciones a largo plazo. Las referencias pueden ser una buena hoja de presentación para conocer el grado de confianza de los proveedores.

La localización, el servicio, flexibilidad, la comunicación, etc. Son factores que ayudan a decidirse a la hora de optar por un proveedor u otro. Cuando se establece una cartera de proveedores, comienza el estudio de la estrategia a utilizar, un solo proveedor o múltiples.

¿Estrategia de proveedor único o múltiple?

La respuesta a esta pregunta puede ser muy diferentes dependiendo del tipo de organización sobre todo de su tamaño. Muchas empresas realizan diferentes estrategias dependiendo del proyecto que quieren realizar, combinando diferentes procesos de negocio con un solo proveedor y otros procesos de negocio con diferentes proveedores.

Existen diferentes operaciones que requieren de la utilización de distintas estrategias. Se puede optar por elegir uno solo que se encargue de todas las necesidades de proyecto. También se puede optar por realizar una estrategia de múltiples proveedores que distribuyan la responsabilidad entre varios proveedores.

En ambos casos se proporcionan los recursos y las herramientas necesarias para optimizar los procesos de negocio y adaptarse a la demanda que existe. Pero cada una de estas opciones puede ser mucho más educadas para determinadas necesidades operativas específicas.

Estrategia de proveedor único

Seleccionando una estrategia de proveedor único, la organización se compromete a comprar un recurso determinado de un solo proveedor. Se depende de este único proveedor ara conseguir estos recursos, producto o servicios.

El proveedor debe ser de confianza, flexible y un buen aliado estratégico para el futuro. De la colaboración con un solo proveedor se pueden sacar determinadas ventajas:

• Los procesos de negocio son mucho más fáciles de gestionar. Es mucho más sencillo simplificar e integrar sistemas de colaboración.
• Los costos se reducen cuando realiza pedidos con un solo proveedor.
• Trabajar con un solo proveedor facilita la construcción de una mejor y más sólida relación entre ambas partes.
• Mayor flexibilidad para el control y gestión de pedidos.

Pero no son solo ventajas el uso de un único proveedor. Conlleva, también, una serie de desventajas que pueden afectar a los resultados finales:

• Cualquier escasez general en un material o producto puede revertir en grandes problemas.
• Es más difícil asegurar que la empresa siga siendo competitiva si está vinculada a proveedores únicos.
• Posibilidad de que los clientes potenciales se preocupen por el riesgo para sus suministros.
• Problemas vinculados al equilibrio en la dependencia. Si el proveedor crece puede que reduzca la dependencia con la empresa.

Estrategia de múltiples proveedores

Muchas empresas poseen una gran cartera de proveedores y a partir de ellas establecen sus estrategias de compras.

Existen algunas ventajas que definen esta estrategia como muy beneficiosa para las empresas:

• Si un proveedor posee dificultades, siempre habrá otro al que recurrir sin sufrir perjuicios.
• Poseer múltiples proveedores da la posibilidad de jugar con la competencia entre ellos.
• Aumenta la capacidad de su empresa para evitar interrupciones en el suministro.

Manejar varios proveedores origina ciertas desventajas que hay que saber gestionar:

• El intercambio de información y feedback no es tan sencillo y puede presentar riesgos.
• Hay un mayor gasto general asociado a diversos conceptos: contratación, administración…
• Una estrategia de múltiples proveedores puede convertirse en un desafío en términos de control de calidad.

¿Qué opción es mejor? Depende del tipo de empresa, sector y estrategia de negocio que se quiera llevar a cabo.

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