La Nueva ISO 9001:2015, o mejor dicho, el borrador de esta norma, trae varios aspectos que la hacen más accesible y cercana al sector de las empresas que ofrecen servicios.
Todo ello es debido, en gran medida, a la sustitución del término “producto” por el término “bienes y servicios”.
A lo largo de estas semanas hemos ido desglosando y analizando cada cláusula del borrador de la Nueva ISO 9001:2015. Hoy llegamos a la última de ella, la cláusula número 10, que está dedicada a la Mejora Continua.
El borrador de la Nueva ISO 9001:2015 ha traído una serie de cambios respecto a la versión vigente de la norma, la ISO 9001:2008.
Dentro de esos cambios más significativos encontramos el título del artículo que nos ocupa: la gestión del cambio.
Este aspecto viene perfectamente detallado en la Planificación de los cambios, punto 6.3 del borrador, aquí se hace especial énfasis en la planificación y control de cambios, a diferencia de la versión vigente. Se considera algo imprescindible en un entorno tan cambiante como el actual. Esta nueva versión contempla nuevas cláusulas orientadas a la identificación y a la gestión de los cambios adecuados para realizar una mejora en el sistema de gestión de la calidad.
Hoy termina el recorrido que hemos ido haciendo cada semana por las etapas de desarrollo de las normas internacionales ISO.
Finalizamos con la etapa de publicación, recordemos que en la etapa anterior, etapa de aprobación, quedaba resuelto el borrador final de la norma, listo ya para la publicación.
ISO 9001 En el borrador de la Nueva ISO 9001 2015 aparecen los Stakeholders o partes interesadas definidas como persona u organización que puede afectar o verse afectados por una decisión o actividad. En la etapa en la que se…
ISO 9001 versión 2015 El borrador de la Nueva ISO 9001:2015, que según el plan de desarrollo se prevé que sea publicada en septiembre de 2015, nos ha dejado ver una estructura de 10 apartados, como hemos ido comprobando a…
El borrador de la versión 2015 de la ISO 9001 contiene una cláusula dedicada al liderazgo, contenida en el apartado 5. Si revisamos el texto de la norma vigente, ISO 9001:2008 no encontramos referencias a dicho elemento, pero sí es…
Nueva ISO 9001 versión 2015 Ya falta poco para llegar a la etapa de publicación de una norma ISO, hoy vamos a dedicar nuestro tiempo a entrar en detalle en la etapa de aprobación. Recordamos que la semana pasada analizamos…
