ISO 9001:2015 hará que las organizaciones adopten un Sistema de Gestión de la Calidad de carácter preventivo. Esto no quiere decir que con ISO 9001:2008 no sea así, lo que quiere decir es que con la nueva versión este enfoque se refuerza gracias a la gestión de riesgos.
ISO 9001 es una norma muy implantada en organizaciones de todo el mundo. Es muy importante que las organizaciones que se dispongan a implementar un Sistema de Gestión de la Calidad antes de comenzar comprendan y analicen detalladamente cada parte del texto de la norma ISO-9001.
ISO 9001:2015 apuesta aún más que su antecesora, ISO 9001:2008, en el enfoque basado en procesos.
Esto es algo que venimos diciendo desde que conocemos las novedades de la nueva versión del estándar.
La gerencia de riesgos se perfila como un elemento clave en la futura ISO 9001:2015. No solo será un componente del Sistema de Gestión de la Calidad, las empresas que lleven a cabo este tipo de prácticas adquirirán una ventaja competitiva y un importante incremento en el mercado.
ISO 9001 es una norma que sigue las directrices de la mejora continua. En este mejoramiento continuo existen diferentes etapas, siendo una de las más influyentes el desarrollo del plan de asesoría.
ISO 9001, en su próxima versión del 2015, nos exigirá una gestión de riesgos, tal y como venimos diciendo desde hace un tiempo.
Una de las metodologías a aplicar puede ser ISO 31000. Se trata de una norma que establece los principios para diseñar, implementar y mantener una gestión de riesgos sistemática y transparente de cualquier forma de riesgo y en cualquier contexto.
ISO 9001 es implantada en el sector servicios para cumplir las expectativas de los clientes y satisfacerlos.
ISO 9001:2015 habla mucho sobre la gestión de riesgos, es una de las novedades que más se repiten en los círculos profesionales de la calidad.
Cualquier organización que se disponga a implantar la norma ISO 9001 tiene que conocer y tener en cuenta los principios y fundamentos que sustentan al Sistema de Gestión de la Calidad.
ISO 9001 es aplicable tanto a empresas que ofrecen productos como a empresas que ofrecen servicios. Hoy trabajaremos la norma desde el punto de vista de aquellas que comercializan servicios.
