ISO 9001:2015

Implementación Y Certificación En ISO 9001

Metodologías para la implementación y certificación en ISO 9001:2015

Implementación y certificación en ISO 9001

Implementación y certificación en ISO 9001

Todas las organizaciones que apuesten por la implementación y certificación de un Sistema de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001:2015, necesitarán llevar a cabo la definición de una serie de metodologías y estrategias para poder implementar el sistema de gestión. En este artículo vamos a abordar tales aspectos, presentando un conjunto de metodologías y estrategias para llevar a cabo la implementación y certificación en ISO 9001.

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Gestión De Calidad

Aspectos clave para planificar los cambios en un sistema de gestión de calidad

Gestión de calidad

Gestión de calidad

Todo cambio es muy importante en cualquier organización. Actualmente las compañías deben de enfrentarse a procesos de cambio y adaptación constante, enfocados fundamentalmente a nuevas metodologías provocadas por el proceso de digitalización que se está llevando a cabo en la gran mayoría de empresas. Aunque este es uno de los motivos más presentes en los últimos años, no es el único.

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Satisfacción Del Cliente

La satisfacción del cliente en ISO 9001:2015

Satisfacción del cliente

Satisfacción del cliente

En el artículo de hoy, hablaremos sobre satisfacción del cliente. El punto 9.1.2 de la norma ISO 9001:2015, aporta una información bastante breve sobre este apartado. Sin embargo, es uno de los factores más importantes que las empresas u organizaciones deben tener cuenta, ya que puede determinar el éxito o fracaso de la misma.

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ISO 9001

La calidad en centros educativos a través de la ISO 9001

ISO 9001

ISO 9001

Aunque el sector industrial fue pionero en cuanto a la implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad de la familia ISO 9000, este aspecto ha ido evolucionando considerablemente, transfiriéndose a todos los sectores. Prácticamente todas aquellas empresas u organizaciones cuya actividad sea la prestación de un determinado servicio deberían de aspirar a certificar este estándar normativo.

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Diplomado ISO 9001

Nueva convocatoria curso Diplomado Gestión de la Calidad ISO 9001:2015

Diplomado ISO 9001

Diplomado ISO 9001

La Escuela Europea de Excelencia (EEE), es una organización educativa referente en España y Latinoamérica, cuya especialización se centra en la formación de profesionales en áreas como: la calidad; la seguridad y salud en el trabajo; la gestión ambiental; la gestión de riesgos; la seguridad de la información y la gestión de proyectos ISO.

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ISO 9001

¿Cómo controlar los documentos externos en ISO 9001?

ISO 9001

ISO 9001

¿Sabe lo que puede generar en un negocio vender un producto u ofrecer un servicio que ya no cumpla con la legislación porque el vendedor no se encuentra al tanto de los cambios de los cambios legislativos? ¿Se imagina recibir una queja de un cliente que indique que el producto adquirido no cumple con la última versión de ISO 9001 que su empresa menciona en la hoja de especificaciones? En el control de documentos externos se establece el objetivo de evitar que los casos antes mencionados sucedan.

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Riesgos ISO 9001

¿Cómo establecer los controles de riesgo ISO 9001?

riesgos ISO 9001

Riesgos ISO 9001

La identificación e implantación de controles es un acto muy importante en el pensamiento basado en riesgo ISO 9001. Para comprender un poco mejor lo que vamos a hablar en este artículo le recomendamos leer ISO 9001 ¿Es posible clasificar los riesgos por importancia?. Sabemos que es muy importante realizar una evaluación de la importancia del riesgo antes de determinar los controles que se deben llevar a cabo.

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