La nueva versión de la norma ISO 9001 2015 para implementar un Sistema de Gestión de Calidad en su organización, trae consigo un nuevo concepto, el pensamiento basado en riesgos. Puede ser que haya generado cierta confusión sobre cómo se deberán implementar ciertos requisitos.
La cadena de suministro es uno de los factores que hacen que la organización marche bien, es especial, el área de compras. Un fallo en la cadena de suministro puede conllevar a una gran pérdida de calidad, ganancias y de reputación de marca. Un proceso de compras responsable implica saber a ciencia cierta hasta donde llegan las características de los proveedores que forman parte de ella.
En el artículo de hoy queremos ofrecer 7 reglas que definen un Sistema de Gestión de Calidad según la nueva ISO 9001 2015.
El éxito del que disponga una organización se encuentra muy relacionado con su cadena de suministro y los proveedores juegan un papel muy importante. Hoy en día, los consumidores muestran una mayor empatía y demanda por las empresas y productos que cumplen de forma responsable con el ciclo de producción de los productos y los servicios que ofrece. Seleccionar los proveedores se convierte en una tarea que está por encima de muchas otras. La búsqueda de proveedores y su correcta homologación puede ser un elemento fundamental competitivo frente a otras organizaciones.
La carta de presentación de cualquier empresa es siempre su política de calidad. La normativa ISO la incluye como uno de sus pilares básicos y plantea mantenerla disponible para consultar en cualquier momento por empleados o usuarios de la empresa.
Con toda seguridad lo que le resulta más incómodo y pesado para la gestión eficaz de su empresa, es lo relacionado con las normativas y legislaciones. Si no cuenta en su plantilla con un experto en gestión de la calidad la aplicación de las normas vigentes, puede ser una tarea complicada, por lo que hoy vamos a explicarle las claves para elegir la norma ISO 9001, una de las más efectivas para la gestión de los procesos de negocios internos de una empresa.
A la hora de implementar un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001 deberemos tener claro que todo se puede y se deberá cuantificar. De nada sirve tratar de implementar un sistema de gestión si no se puede evaluar una medida cuantificable sobre los objetivos y los procesos establecidos en la organización. Para esto se usarán los indicadores de gestión o KPI.
Los consumidores tienen cada día más donde elegir entre la gran variedad de productos o servicios que ofrecen las empresas. Es por esto que a veces cuesta mucho seleccionar una marca específica. Durante el artículo de hoy queremos hablarles sobre por qué es recomendable optar por un producto que cuente con el sello de calidad.
Uno de los requisitos más importantes en cualquier sistema de gestión sea el principio de mejora continua. Pero, ¿sabe qué es la mejora continua? La norma ISO 9001 2015 cita lo que es el principio de mejora en los epígrafes 10.1 y 10.3, curiosamente en uno de los últimos, pero como se suele decir, no por ello menos importante.
La estructura de alto nivel es un sistema de redacción que se ha desarrollado por un comité de control, que pretende la uniformidad de las normas ISO.
