¿Cuál es el perfil del responsable de calidad en la organización?
Responsable de calidad
La calidad es lo que utilizan muchas organizaciones para ser competitivas, pero no siempre es sencillo entender qué funciones son las que se llevan a cabo para conseguir llegar a los estándares deseados. Según la norma ISO 9001, el representante de la dirección es un miembro de la empresa que tiene la responsabilidad de asegurar que se implanten y mantengan los procesos para gestionar la calidad. El responsable de calidad es el encargado de informar a los demás miembros sobre el sistema de gestión y también de las necesidades de mejora que puedan existir.