ISO 9001: Matriz de Perfil Competitivo
Normas ISO 9001
Los Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 tendrán que estar alineados con la estrategia de la organización, por ello se incluye un requisito que es el contexto de la organización.
ISO 9001: Gestión de los procesos de una empresa prestadora de servicios
Norma ISO 9001
ISO 9001 se ocupa en empresas prestadoras de servicios de la correcta gestión de la calidad en la satisfacción del cliente.
ISO 9001:2015 Análisis estratégico con FODA
ISO9001
ISO 9001:2015 contiene una cláusula en la que se expone la necesidad de la organización de determinar las cuestiones externas e internas pertinentes para su propósito y su dirección estratégica.
ISO 9001. Gestión del conocimiento
ISO 9001
Un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 puede definirse como la planificación y ejecución de un plan estratégico, que se hace visible a través de unos procesos que, a su vez, operan mediante actividades y tareas concretas dentro de la organización para alcanzar los objetivos propuestos y ponerlos al servicio de los clientes, proveedores y demás personas interesadas.
ISO 9001:2015 Análisis del contexto interno y externo
ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 hace especial hincapié en el análisis del contexto, tanto interno como externo.
Concretamente, si leemos el ISO/DIS 9001 vemos cómo éste expresa la necesidad de determinar las cuestiones internas y externas pertinentes al propósito de la organización y que pueden afectar a su capacidad para lograr los resultados previstos de su Sistema de Gestión de la Calidad.
ISO 9001 Jerarquización de las actividades de un Sistema de Gestión de la Calidad
ISO9001
Pensando en el enfoque basado en procesos que debe tener el Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008 y que se verá reforzado con ISO 9001:2015 hoy vamos a realizar una clasificación y descripción de los procesos que puede tener una empresa que ofrece servicios.
Vídeo – ISO 9001 Definiciones y prólogo de la norma
Normas ISO 9001
ISO 9001 es una norma muy implantada en organizaciones de todo el mundo. Es muy importante que las organizaciones que se dispongan a implementar un Sistema de Gestión de la Calidad antes de comenzar comprendan y analicen detalladamente cada parte del texto de la norma ISO-9001.
ISO 9001 Procesos
Sistema de Gestión de la Calidad
ISO 9001:2015 apuesta aún más que su antecesora, ISO 9001:2008, en el enfoque basado en procesos.
Esto es algo que venimos diciendo desde que conocemos las novedades de la nueva versión del estándar.
ISO 9001:2015 Contexto de la Organización
ISO 9001
ISO 9001:2015 tiene expectantes a los profesionales del mundo de la calidad con las novedades que se esperan de ella.
Una de estas novedades es el análisis del contexto de nuestra organización. Parece razonable que sepamos no solo hacer bien las cosas, sino también hacer las cosas correctas.
ISO 9001: Entendiendo el enfoque basado en procesos
Sistema de Gestión de la Calidad
ISO 9001, ya desde su versión de 2008, introduce el concepto de enfoque basado en procesos. Cualquier profesional de los Sistemas de Gestión de la Calidad debe conocer la definición del término proceso.