La Nueva ISO 9001:2015 viene cargada de novedades que van a influir en los motivos de una organización para certificarse. Es una revisión que persigue el enfoque a la calidad total, buscando la máxima satisfacción de los clientes y la reducción de aparición de no conformidades.
ISO 9001 continúa evolucionando, aunque la versión vigente actualmente corresponde a la ISO 9001:2008, ya podemos leer el borrador de la que será la próxima versión, la ISO 9001:2015.
La Nueva ISO 9001-2015, siguiendo los pasos de su antecesora, la vigente ISO 9001:2008, está siendo revisada bajo la influencia del Círculo Deming.
El Círculo Deming o Ciclo PHVA (planificar, hacer, verificar, actuar) busca la continua evolución en la organización, estando está bien documentada y justificada.
Durante las últimas semanas hemos estado tratando punto a punto el borrador de la Nueva ISO 9001:2015. Tras este análisis se han podido destacar novedades que aporta la nueva versión respecto a la vigente, así como sus similitudes.
A lo largo de estas semanas nos hemos detenido en cada una de las etapas por las que pasa un estándar internacional hasta su publicación. La norma protagonista de este blog, la Nueva ISO 9001-2015, está caminando por este proceso que tendrá fin tras su publicación, según se prevé, en septiembre de 2015.
Actualmente, la Nueva ISO 9001:2015 está en la fase de comitee draft o fase de borrador del comité, donde los países participantes cuentan con un periodo de tiempo para tomar posición sobre el proyecto y hacer los comentarios que crean oportunos.
La Nueva ISO 9001:2015, o mejor dicho, el borrador de esta norma, trae varios aspectos que la hacen más accesible y cercana al sector de las empresas que ofrecen servicios.
Todo ello es debido, en gran medida, a la sustitución del término “producto” por el término “bienes y servicios”.
Hoy termina el recorrido que hemos ido haciendo cada semana por las etapas de desarrollo de las normas internacionales ISO.
Finalizamos con la etapa de publicación, recordemos que en la etapa anterior, etapa de aprobación, quedaba resuelto el borrador final de la norma, listo ya para la publicación.
ISO 9001 En el borrador de la Nueva ISO 9001 2015 aparecen los Stakeholders o partes interesadas definidas como persona u organización que puede afectar o verse afectados por una decisión o actividad. En la etapa en la que se…
