ANÁLISIS DEL ISO/DIS 9001. Determinación de los requisitos de productos y servicios
Nueva ISO 9001 2015
Hoy continuamos con el análisis de la cláusula 8, Funcionamiento que se incluye en la ISO/DIS 9001. Con este artículo abordaremos el segundo apartado de esta cláusula, 8.2 Determinación de los requisitos de productos y servicios.