Metodología ISO 9000:2015 y su Proceso de Certificación
La ISO 9000:2015 es una familia de normas que proporciona directrices y principios para la gestión de la calidad en las organizaciones...
La ISO 9000:2015 es una familia de normas que proporciona directrices y principios para la gestión de la calidad en las organizaciones...
La familia ISO 9000 la constituyen, principalmente, cuatro grandes normas. Estas se rodean de otra serie de normas de apoyo, los llamados documentos orientadores y diferentes informes técnicos.
A pesar de que la creación de la familia ISO 9000 se basó en la norma BS 5750 que fue emitida por el Instituto de Normas de Gran Bretaña, el objetivo que persigue es que la norma utilice los parámetros generales comunes en la mayoría de los países en la que sea implementada.