ISO 9001 Jerarquización de las actividades de un Sistema de Gestión de la Calidad
ISO9001
Pensando en el enfoque basado en procesos que debe tener el Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008 y que se verá reforzado con ISO 9001:2015 hoy vamos a realizar una clasificación y descripción de los procesos que puede tener una empresa que ofrece servicios.