Como saben, en la Escuela Europea de Excelencia estamos rodeados de grandes expertos y profesionales en la norma ISO 9001, y por tanto en el manejo de los Sistemas de Gestión de la Calidad. Estos comentan en sus reuniones los beneficios, principios, las nuevas tendencias, y los motivos que se encuentran en muchas organizaciones que obstaculizan la implementación del SGC en la cultura de la misma.
La certificación de calidad ISO 9001 es muy importante para las PYMEs. Es importante porque es un valor añadido que le pueden ofrecer a los clientes y también porque gracias a ella es más factible el acceso a concursos de contratación pública y es una ayuda para mejorar la imagen de la empresa hacia el exterior.
ISO 9001 es una de las normas internacionales más utilizada en todo el mundo. Esto se debe a los grandes beneficios que aporta para el mercado, los clientes y las organizaciones en las que se implantan.
ISO 9001 es una norma que proporciona un Sistema de Gestión de la Calidad y cuya implantación implica en ocasiones algunas dificultades en las organizaciones.
ISO 9001 se implanta en organizaciones del sector servicios para ofrecer lo mejor de sí mismas a sus clientes. El Sistema de Gestión de la Calidad que aporta necesita de unos documentos que le exige la norma.
ISO 9001 es una norma respaldada por unos fundamentos para los Sistemas de Gestión de la Calidad que dan sentido al desarrollo e implantación del estándar.
Cualquier organización que se disponga a implantar la norma ISO 9001 tiene que conocer y tener en cuenta los principios y fundamentos que sustentan al Sistema de Gestión de la Calidad.
ISO 9001 es aplicable tanto a empresas que ofrecen productos como a empresas que ofrecen servicios. Hoy trabajaremos la norma desde el punto de vista de aquellas que comercializan servicios.
ISO 9001 es una norma auditable y certificable. A veces para el empresario la certificación de su Sistema de Gestión de la Calidad puede ser una actividad aterradora, pero la verdad que es bastante sencillo y entendible por cualquier persona.
ISO 9001 genera a veces una cantidad de documentación innecesaria en la organización que de algún modo hay que gestionar. La mayoría de las organizaciones creen que cuanta más documentación generen mejor cumplen con los requisitos de la norma ISO-9001.
